Arbeit und Familie?! – Qualifizierte Positionen im Anwender-Support (m/w/d) in Ludwigsburg

SOVDWAER GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die Aufgabe


Wir betreuen unsere Anwender bei allen Fragen rund um unsere Branchensoftware. Die Hilfestellung erfolgt in der Regel via Telefon. Für besondere Herausforderungen stehen uns Fernwartungstools sowie das Know-How und die Erfahrung einer 20-köpfigen Hotline-Mannschaft zur Verfügung.


Durch genaue Analyse finden wir die passende Lösung und vermitteln diese unseren Kunden.


Neben dem Anwender-Support zu Einzelfragen führen wir systematische Schulungen zur Bedienung der Software durch – teils in unseren Schulungsräumen, teils beim Kunden vor Ort.


Zu den abwechslungsreichen Aufgaben gehören darüber hinaus Tests unserer Software, Beratung bei Pilotprojekten und das Erstellen von Ablaufplänen und Checklisten. Außerdem schulen wir unsere neuen Mitarbeiter im Programm.



Ihr Profil


Sie können Zusammenhänge schnell erfassen, Anfragen konkretisieren und Dinge verständlich erklären. Sie verfügen über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen – mathematische Textaufgaben waren schon immer ein Kinderspiel.


Sie sehen eher die Lösung als das Problem – wir auch.


Sie arbeiten service- und kundenorientiert. Wenn die Technik mal versagt, dann sind Sie ein geduldiger und stets freundlicher Ansprechpartner in Ihrem Bekanntenkreis. Sie haben Spaß an der Arbeit mit Software und bringen Verständnis für kaufmännische Abläufe mit.


Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Support oder eine Ausbildung bzw. ein Studium mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaft oder Informatik absolviert. Alternativ ist eine Ausbildung oder Berufserfahrung in einer unserer Zielbranchen, Therapie bzw. Fitness, ein passender Background. Wenn Sie das Handwerkszeug mitbringen, dann ist auch ein Quereinstieg aus anderen Berufs- oder Studienfeldern denkbar.



Das erwartet Sie

 

Ein modernes mittelständisches Unternehmen mit gutem Arbeitsklima, einer gründlichen Einarbeitung und der Perspektive für eine langfristige Zusammenarbeit.


Wir bieten diese Stelle sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit an. Um qualifiziert in Teilzeit arbeiten zu können, gehen wir von mindestens 20 Stunden verteilt auf idealerweise 5 Tage pro Woche aus. Unsere Hotline ist Montag bis Freitag ab 8.30 Uhr erreichbar. Selbstverständlich können wir bei Bedarf auch kurzfristig und flexibel hinsichtlich Ihrer familiären Bedürfnisse agieren.


Durch unseren Standort am Bahnhof in Ludwigsburg sind wir auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln perfekt zu erreichen – das garantiert kurze Wege zwischen Ihrem Zuhause, der Kita und dem Unternehmen.

 

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

 

Dann sollten Sie uns kennen­lernen! Weitere Infor­mationen zu unserem Unter­nehmen, der Position und Ihrer Bewerbung finden Sie unter www.sovdwaer.de/jobs

 

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Annemarie Werder-Fürstenberg.

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Arbeit und Familie?! – Qualifizierte Positionen im Anwender-Support (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Franckstraße 5, 71636 Ludwigsburg

Arbeitgeber

SOVDWAER GmbH

Kontakt für Bewerbung

Annemarie Werder-Fürstenberg
Anwender-Support

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Benefits
SOVDWAER GmbH
Arbeit und Familie?! – Qualifizierte Positionen im Anwender-Support (m/w/d)
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