Berater Firmenkundencenter (m/w/d) in Besigheim

Stellenbeschreibung

Nach dem Vorbild eines Kundendialogcenters planen wir den Aufbau eines Firmenkundencenters für unsere Geschäfts- und Gewerbekunden. Das Firmenkundencenter deckt die jeweiligen Präferenzen unserer Firmenkunden für verschiedene Zugangswege wie Telefon, Video, Chat, etc. ab und berät mittelfristig auch Produkte für diese Zielgruppe.


Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der qualifizierten Beantwortung der Service- und Vertriebsanliegen der Geschäfts - und Gewerbekunden sowie die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit der Firmenkundenbank mit dem Ziel einer fallabschließenden Bearbeitung. Auch die Betreuung von Geschäftskunden und die Beratung rund um gewerbliche (Online-) Kreditprodukte umfasst zukünftig diese auf die Omnikanalwelt ausgerichtete Stelle.

Voraussetzungen

Idealerweise verfügen Sie für diese Aufgabe bereits über Kenntnisse und Erfahrungen im Firmenkundenbereich. Sie bringen einen überdurchschnittlichen Servicegedanken sowie eine sehr ausgeprägte Kundenorientierung für diese Position mit. Durch ihre Fähigkeiten im Beziehungsmanagement und dank Ihrer Kommunikationsstärke gelingt es Ihnen schnell, unsere Geschäfts -und Gewerbekunden von der Qualität des neuen Firmenkundencenters zu überzeugen. Innovationen und Veränderungen sehen Sie als Chance für eine Entwicklung mit langfristigem Erfolg.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sonstiges
Arbeitsort Bahnhofstr. 3, 74354 Besigheim

Arbeitgeber

VR-Bank Neckar-Enz eG

Kontakt für Bewerbung

Frau Katrin Bayer
Gruppenleiterin Ausbildung und Recruiting
Bahnhofstr. 3, 74354 Besigheim Katrin.Bayer@VoRNE.de
Telefon: 07143 68-236
VR-Bank Neckar-Enz eG
Berater Firmenkundencenter (m/w/d)
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