IT-Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d) in Ludwigsburg

veröffentlicht

Digitalisierung, Industrie 4.0, DMS und ECM. Sind das Themen, die Sie spannend finden? Wir von der EVIATEC Systems AG auch, denn wir realisieren effiziente und moderne IT-Projekte - und das seit 20 Jahren.

Was wir Ihnen bieten

  • attraktives Gehaltspaket und eine langfristige Perspektive
  • kollegiales und unkompliziertes Klima
  • gezielte Förderung durch umfangreiche und zielgerichtete Weiterbildungsangebote und Zertifizierungen
  • Firmenevents, betriebliche Gesundheitsvorsorge, kostenlose Getränke und frisches Obst, E-Bike-Leasing
  • optimale Anbindung und schön gelegener Standort


Aufgabenbereiche

  • telefonische Aufnahme von Kundenanfragen
  • Erfassung und Qualifizierung der Kundenanfragen in einem Ticketsystem
  • selbstständige Lösung von wiederkehrenden Anfragen
  • interne Koordination zur Lösung der Kundenanfragen
  • Kommunikation und Austausch mit unseren Herstellern
  • Dokumentation des Bearbeitungsstands und der Lösung im Ticketsystem



Voraussetzungen

Sie passen zu uns, wenn Sie

  • Qualitäts-, Kunden- und Serviceorientierung im Blick haben
  • teamorientiert, organisiert und strukturiert handeln
  • eine eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise haben



Kompetenzen & Erfahrungen

  • gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
  • idealerweise erste Erfahrung mit einem Ticketsystem
  • technische Kenntnisse im Bereich Windows-Server, Netzwerk, Drucker, Datenbanken

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IT-Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

EVIATEC Systems AG

EVIATEC Systems AG

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort Monreposstrasse 57, 71634 Ludwigsburg

Arbeitgeber

EVIATEC Systems AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Anette Costantino
Personalabteilung

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Benefits
EVIATEC Systems AG