KDC-Serviceberater (m/w/d)

Ludwigsburg
veröffentlicht

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen


KDC-Serviceberater (m/w/d)


Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

  • Die qualitativ hochwertige Entgegennahme, Bearbeitung und fallabschließende Erledigung der per Telefon, E-Mail sowie auf weiteren Kommunikationswegen eingehenden Kundenanfragen
  • Übernahme weiterer zukunftswichtigen Aufgaben wie Outbound, Kommunikation mit den Kunden per Chat sowie Betreuung der VR-SISy – unserer digitalen Servicefiliale
  • Kompetente und freundliche Beantwortung von Fragen und Problemen rund um den Bereich Online-Banking und VR-BankingApp
  • Erledigung der klassischen Serviceleistungen wie zum Beispiel Daueraufträge einrichten oder Kreditkarten sperren
  • Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung über alle vorhandenen Kommunikationswege hinweg


Sie überzeugen uns mit:

  • Einer erfolgreich abgeschlossenen Bankausbildung
  • Idealerweise Erfahrungen und vertrieblichen Erfolgen im Servicebereich
  • Einer freundlichen, zuvorkommenden kommunikativen Persönlichkeit, dank welcher Sie die positive Außenwahrnehmung unserer Bank weiter ausbauen
  • Spaß im Umgang mit elektronischen Medien und digitalen Services
  • „Digitaler Fitness“ um bei Kunden auftretende Probleme in diesem Bereich schnell und unkompliziert zu lösen
  • Einer sehr ausgeprägten Kunden – und Dienstleistungsorientierung


Das bieten wir Ihnen:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
  • Die zielgerichtete Förderung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Fähigkeiten
  • Eine umfassende Einarbeitung in einem erfolgreichen Team sowie die Untersützung Ihrer Führungskraft in allen Fragen und Anliegen
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten sowie vielen weiteren Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, betriebseigenen Sportangeboten, kostenloser Parkplatz uvm.


Bei Fragen zur Ausschreibung steht Ihnen gerne unsere Personalmanagerin Katrin Bayer (07141/248-1101) zur Verfügung.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Sachbearbeiter Finanzen
Arbeitsort Schwieberdinger Straße 25, 71636 Ludwigsburg

Arbeitgeber

VR-Bank Ludwigsburg eG

Kontakt für Bewerbung

Katrin Bayer
Personalmanagement
Personalmanagerin Recuriting und Young Professionals

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Benefits
VR-Bank Ludwigsburg eG