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Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. In enger Zusammenarbeit mit unserem Kommunalen Kompetenzcenter haben wir die Aufgabe den kommunalen Geschäftsbereich zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen. Gemeinsam wollen wir Mehrwerte für den kommunalen Bereich und somit auch unsere Bürgerinnen und Bürger schaffen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (Bachelor bzw. Fachhochschulabschluss) der Fachrichtung Verwaltungs-, Sozial-, Politik- und Wirtschaftswissenschaften bzw. der Betriebswirtschaftslehre, gesundheitswirtschaftlichen oder der sozialversicherungsrechtlichen Fachrichtung oder Verwaltungsinformatik oder über einen erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrganges II </li> <li> Wir erwarten Grundkenntnisse in der IT. </li> <li> Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert: </li> <li> Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landes- und Kommunalverwaltung </li> <li> Kaufmännische und vertragliche Kompetenz, sowie eine Affinität zur IT und technischen Zusammenhängen </li> <li> Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit kommunalen Fachverfahren und ein gutes Verständnis für die Prozesse und Zuständigkeiten innerhalb der kommunalen Verwaltung </li> <li> Persönliche Voraussetzungen: </li> <li> Verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten </li> <li> Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick </li> <li> Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise </li> <li> Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz sowie Eigeninitiative </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Proaktive Kundenberatung und -akquise, </li> <li> Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden (u.a. Erstellung von Protokollen und Berichten), </li> <li> Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen </li> <li> Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft </li> <li> Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden </li> <li> Ansprechperson und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen-internen Bereichen und der Kundschaft </li> <li> Begleitung von Kundenprojekten und Kundenworkshops </li> <li> Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. </li> <li> Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. </li> <li> Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. </li> <li> Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen. </li> <li> Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. </li> <li> Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). </li> <li> Eine Sonderzahlung zum Jahresende. </li> <li> 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. </li> <li> Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. </li> <li> Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. </li> </ul><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

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Account Managerinnen/Manager [m/w/d]

THOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Von unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in den Bereichen Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Mit unserer breit gefächerten Expertise im Projektmanagement betreuen wir nationale und internationale Industriekunden sowie öffentliche und private Investoren.
Projekte sind unsere Welt!<h2>Profil</h2><ul> <li> Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Master oder Diplom) des Ingenieurwesens bzw. Wirtschaftsingenieurwesens oder </li> <li> Bachelorstudium und erste Berufserfahrung als Dokumentenmanager*in, Ingenieur*in oder Wirtschaftsingenieur*in </li> <li> Sicher im Umgang mit Software Tools (sehr gute Office-365-Kenntnisse, z.&nbsp;B. Excel&nbsp;/ Sharepoint, ERP oder verwandte Tools) </li> <li> Hohe IT-Affinität mit Interesse an neuen Tools </li> <li> Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-C2) und gute Englischkenntnisse </li> <li> Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken sowie Kommunikationsstärke und Teamgeist </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Steuerung und Koordination des Dokumentenmanagements </li> <li> Entwicklung und Umsetzung eines Dokumentenmanagementprozesses im Projekt </li> <li> Ausarbeitung und Vereinheitlichung von Workflows </li> <li> Schnittstellenfunktion&nbsp;/&nbsp;-kommunikation im gesamten Projektteam </li> <li> Lösungsorientierte und wirtschaftliche Optimierung von Abläufen </li> <li> Plausibilitätsprüfungen technischer Planungen </li> <li> Redaktionelle Prüfungen </li> <li> Administration von Dokumentenmanagement-Plattformen (EDM, PKS etc.) </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Zukunftsweisende Projekte </li> <li> Gezielte Weiterentwicklung Ihres methodischen Toolsets und Ihrer persönlichen Kompetenzen </li> <li> Ergonomische und moderne (non-territoriale) Arbeitsplätze mit einer modernen IT-Ausstattung, die mobiles, ortsunabhängiges Arbeiten (inkl. Home-Office) ermöglichen </li> <li> Umfangreiches Gesundheitsmanagement inkl. betrieblicher Zusatzkrankenversicherung, Zuschuss zum Fitness-Studio, frisches Obst u.&nbsp;v.&nbsp;m. </li> <li> Ausgeprägte Team-Atmosphäre innerhalb unseres Familienunternehmens </li> <li> Einblick in vielfältige Kundenorganisationen und führende Global Player </li> <li> Ein umfassendes Mobilitätskonzept (z.&nbsp;B. Firmenfahrzeug, Zuschuss zum ÖPNV, JobRad&nbsp;/ Firmenfahrrad etc.) </li> <li> Ganzheitliche Klimaschutzpolitik </li> </ul><br><br>THOST Projektmanagement GmbH

Ingenieur*in / Projektmanager*in (m/w/d) im Dokumentenmanagement der Energiewende

THOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Von unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in den Bereichen Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Mit unserer breit gefächerten Expertise im Projektmanagement betreuen wir nationale und internationale Industriekunden sowie öffentliche und private Investoren.
Projekte sind unsere Welt!<h2>Ihr Profil</h2><p>Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Master oder Diplom) des Ingenieurwesens bzw. Wirtschaftsingenieurwesens oder
Bachelorstudium und erste Berufserfahrung als Dokumentenmanager*in, Ingenieur*in oder Wirtschaftsingenieur*in
Sicher im Umgang mit Software Tools (sehr gute Office-365-Kenntnisse, z.&nbsp;B. Excel&nbsp;/ Sharepoint, ERP oder verwandte Tools)
Hohe IT-Affinität mit Interesse an neuen Tools
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-C2) und gute Englischkenntnisse
Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken sowie Kommunikationsstärke und Teamgeist</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Steuerung und Koordination des Dokumentenmanagements
Entwicklung und Umsetzung eines Dokumentenmanagementprozesses im Projekt
Ausarbeitung und Vereinheitlichung von Workflows
Schnittstellenfunktion&nbsp;/&nbsp;-kommunikation im gesamten Projektteam
Lösungsorientierte und wirtschaftliche Optimierung von Abläufen
Plausibilitätsprüfungen technischer Planungen
Redaktionelle Prüfungen
Administration von Dokumentenmanagement-Plattformen (EDM, PKS etc.)</p><h2>Wir bieten</h2><p>Zukunftsweisende Projekte
Gezielte Weiterentwicklung Ihres methodischen Toolsets und Ihrer persönlichen Kompetenzen
Ergonomische und moderne (non-territoriale) Arbeitsplätze mit einer modernen IT-Ausstattung, die mobiles, ortsunabhängiges Arbeiten (inkl. Home-Office) ermöglichen
Umfangreiches Gesundheitsmanagement inkl. betrieblicher Zusatzkrankenversicherung, Zuschuss zum Fitness-Studio, frisches Obst u.&nbsp;v.&nbsp;m.
Ausgeprägte Team-Atmosphäre innerhalb unseres Familienunternehmens
Einblick in vielfältige Kundenorganisationen und führende Global Player
Ein umfassendes Mobilitätskonzept (z.&nbsp;B. Firmenfahrzeug, Zuschuss zum ÖPNV, JobRad&nbsp;/ Firmenfahrrad etc.)
Ganzheitliche Klimaschutzpolitik</p><br>Als Arbeitgeber*in ist uns Inklusion und Integration ein wichtiges Anliegen. Schwerbehinderte (m/w/d) und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen finden bei gleicher Eignung besondere Berücksichtigung.
Ausführliche Hinweise zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens finden Sie in unserer  Datenschutzerklärung .<br><br>Bewerbungs-Hotline: +49 7231 1560-888
Bewerbungs-E-Mail: <a href="mailto:karriere@thost.de" target="_blank">karriere@thost.de</a>
Bewerbungs-Infos: <a href="http://www.thost.de/arbeiten" target="_blank">www.thost.de/arbeiten</a>
THOST Projektmanagement GmbH
Villinger Straße 6 | 75179 Pforzheim
Thost.de<br><br>THOST Projektmanagement GmbH

SAUTER FM steht für Facility Management vom Spezialisten für Gebäudemanagement und Energieeffizienz. An mehr als 30 Standorten in Deutschland überzeugen wir durch Kompetenz und eine ganzheitliche Herangehensweise - für Werterhaltung, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den von uns betreuten Immobilien.
Www.sauter-fm.de<h2>Profil</h2><ul> <li> Eine  abgeschlossene Ausbildung  als Anlagenmechaniker*in SHK, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer*in bzw. eine vergleichbare Ausbildung </li> <li> Erste Berufserfahrung in der  Gebäudetechnik </li> <li> Gewerkeübergreifende Kenntnisse im Bereich  Elektro - oder  Brandschutztechnik  wünschenswert </li> <li> Führerschein der Klasse B </li> <li> Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und selbstständige Arbeitsweise </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Das erwartet Sie bei SAUTER FM - Als Teammitglied sind Sie erste*r Ansprechpartner*in für unseren Kunden in den von Ihnen zu betreuenden Objekten und sind dort für die Überwachung und das Betreiben der Gebäudetechnik verantwortlich. </li> <li> Zuverlässig warten Sie die  heizungs-, lüftungs-, klima- und sanitärtechnischen Anlagen  und halten diese instand </li> <li> Kontinuierlich nehmen Sie die  Inspektionen  sowie  Funktionskontrollen  an den  gebäudetechnischen Anlagen  vor und beheben bei Bedarf deren Störungen </li> <li> Jederzeit hilfsbereit betreuen Sie unsere Kunden und Mieter </li> <li> Darüber hinaus begleiten und überwachen Sie die von uns eingesetzten Nachunternehmer </li> <li> Sorgfältig zeichnen Sie  Gewährleistungsmängel  auf, um diese fristgerecht zu verfolgen </li> <li> Im Wechsel mit den Kollegen*innen nehmen Sie an der  Rufbereitschaft  teil </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub </li> <li> Leistungsgerechte Vergütung und optional einen Firmenwagen mit Privatnutzung </li> <li> Mobilitätszuschuss </li> <li> (für Tankkarte, Deutschlandticket </li> <li> Oder JobRad) </li> <li> Abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeiten in einem Unternehmen mit mittelständischen Strukturen </li> <li> Persönliche Entwicklungsplanung mit fachbezogenen Schulungen </li> <li> Mitarbeiterangebote namhafter Hersteller und Marken </li> <li> Gruppenunfallversicherung, auch für den privaten Bereich </li> <li> Mitarbeit in einem </li> <li> Starken Team mit großer Leidenschaft für das Thema Facility Management </li> </ul><br><br><br>SAUTER Deutschland
Sauter FM GmbH
Personalabteilung
Werner-Haas-Straße 8 - 10
86153 Augsburg
Tel: 0821 90673-210
Datenschutz<br><br>SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH

Haustechniker / Wartungstechniker (m/w/d) Fachrichtung: Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Sanitärtechnik

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Profil</h2><ul> <li> Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht </li> <li> ServiceNow Knowhow von Vorteil </li> <li> Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen </li> <li> Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung </li> <li> Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen </li> <li> Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten </li> <li> Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden </li> <li> Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.) </li> <li> Erfassen von Business Requirements und Abstimmung von Lösungen mit Product Ownern, Architekten und Business Consultants sowie dem Operations Team </li> <li> Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis </li> <li> Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden </li> <li> Gemeinsame Entwicklung des ServiceNow Portfolios im Team </li> <li> Weitere Informationen finden Sie unter:  OSNow </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Mobiles </li> <li> Arbeiten </li> <li> Gehaltspaket </li> <li> Erfolgs- </li> <li> Beteiligung </li> <li> Weiterbildung </li> <li> 37/5 </li> <li> Regelarbeitszeit </li> <li> Arbeitszeit- </li> <li> Konten </li> <li> 30 Tage </li> <li> Urlaub </li> <li> Altersvorsorge </li> <li> Vermögenswirksame </li> <li> Leistungen </li> <li> Entgeltumwandlung </li> <li> In den Telekom- </li> <li> Pensionsfond </li> <li> Gruppenunfall- </li> <li> Versicherung </li> <li> Option des </li> <li> Fahrradleasings </li> <li> Beteiligung am </li> <li> Aktienprogramm </li> <li> Der Dt.Telekom AG </li> <li> Mitarbeiterkonditionen </li> <li> Für viele Produkte </li> <li> Der Dt.Telekom </li> <li> Corporate </li> <li> Benefits </li> <li> Gute </li> <li> Verkehrsanbindung </li> </ul><br><br><br>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de<br><br>operational services GmbH &amp; Co. KG

Service Manager ServiceNow (m/w/d)

Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.<h2>Ihr Profil</h2><p>Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht
ServiceNow Knowhow von Vorteil
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen
Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung
Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen
Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten
Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden
Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.)
Erfassen von Business Requirements und Abstimmung von Lösungen mit Product Ownern, Architekten und Business Consultants sowie dem Operations Team
Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis
Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden
Gemeinsame Entwicklung des ServiceNow Portfolios im Team
Weitere Informationen finden Sie unter:  OSNow</p><h2>Wir bieten</h2><p>Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Weiterbildung
37/5
Regelarbeitszeit
Arbeitszeit-
Konten
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
In den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
Der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
Für viele Produkte
Der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
Gute
Verkehrsanbindung</p><br><br><br>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de<br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

SAUTER FM steht für Facility Management vom Spezialisten für Gebäudemanagement und Energieeffizienz. An mehr als 30 Standorten in Deutschland überzeugen wir durch Kompetenz und eine ganzheitliche Herangehensweise - für Werterhaltung, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den von uns betreuten Immobilien.
Www.sauter-fm.de<h2>Ihr Profil</h2><p>Eine  abgeschlossene Ausbildung  als Anlagenmechaniker*in SHK, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer*in bzw. eine vergleichbare Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der  Gebäudetechnik
Gewerkeübergreifende Kenntnisse im Bereich  Elektro - oder  Brandschutztechnik  wünschenswert
Führerschein der Klasse B
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und selbstständige Arbeitsweise</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Das erwartet Sie bei SAUTER FM - Als Teammitglied sind Sie erste*r Ansprechpartner*in für unseren Kunden in den von Ihnen zu betreuenden Objekten und sind dort für die Überwachung und das Betreiben der Gebäudetechnik verantwortlich.
Zuverlässig warten Sie die  heizungs-, lüftungs-, klima- und sanitärtechnischen Anlagen  und halten diese instand
Kontinuierlich nehmen Sie die  Inspektionen  sowie  Funktionskontrollen  an den  gebäudetechnischen Anlagen  vor und beheben bei Bedarf deren Störungen
Jederzeit hilfsbereit betreuen Sie unsere Kunden und Mieter
Darüber hinaus begleiten und überwachen Sie die von uns eingesetzten Nachunternehmer
Sorgfältig zeichnen Sie  Gewährleistungsmängel  auf, um diese fristgerecht zu verfolgen
Im Wechsel mit den Kollegen*innen nehmen Sie an der  Rufbereitschaft  teil</p><h2>Wir bieten</h2><p>Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub
Leistungsgerechte Vergütung und optional einen Firmenwagen mit Privatnutzung
Mobilitätszuschuss
(für Tankkarte, Deutschlandticket
Oder JobRad)
Abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeiten in einem Unternehmen mit mittelständischen Strukturen
Persönliche Entwicklungsplanung mit fachbezogenen Schulungen
Mitarbeiterangebote namhafter Hersteller und Marken
Gruppenunfallversicherung, auch für den privaten Bereich
Mitarbeit in einem
Starken Team mit großer Leidenschaft für das Thema Facility Management</p><br><br><br>SAUTER Deutschland
Sauter FM GmbH
Personalabteilung
Werner-Haas-Straße 8 - 10
86153 Augsburg
Tel: 0821 90673-210
Datenschutz<br><br><strong>SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH</strong>

Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. In enger Zusammenarbeit mit unserem Kommunalen Kompetenzcenter haben wir die Aufgabe den kommunalen Geschäftsbereich zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen. Gemeinsam wollen wir Mehrwerte für den kommunalen Bereich und somit auch unsere Bürgerinnen und Bürger schaffen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (Bachelor bzw. Fachhochschulabschluss) der Fachrichtung Verwaltungs-, Sozial-, Politik- und Wirtschaftswissenschaften bzw. der Betriebswirtschaftslehre, gesundheitswirtschaftlichen oder der sozialversicherungsrechtlichen Fachrichtung oder Verwaltungsinformatik oder über einen erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrganges II </li> <li> Wir erwarten Grundkenntnisse in der IT. </li> <li> Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert: </li> <li> Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landes- und Kommunalverwaltung </li> <li> Kaufmännische und vertragliche Kompetenz, sowie eine Affinität zur IT und technischen Zusammenhängen </li> <li> Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit kommunalen Fachverfahren und ein gutes Verständnis für die Prozesse und Zuständigkeiten innerhalb der kommunalen Verwaltung </li> <li> Persönliche Voraussetzungen: </li> <li> Verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten </li> <li> Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick </li> <li> Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise </li> <li> Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz sowie Eigeninitiative </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Proaktive Kundenberatung und -akquise, </li> <li> Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden (u.a. Erstellung von Protokollen und Berichten), </li> <li> Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen </li> <li> Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft </li> <li> Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden </li> <li> Ansprechperson und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen-internen Bereichen und der Kundschaft </li> <li> Begleitung von Kundenprojekten und Kundenworkshops </li> <li> Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. </li> <li> Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. </li> <li> Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. </li> <li> Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen. </li> <li> Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. </li> <li> Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). </li> <li> Eine Sonderzahlung zum Jahresende. </li> <li> 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. </li> <li> Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. </li> <li> Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. </li> </ul><br>Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.
IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.<br><br>Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern  Frau Glenewinkel , Telefon (0511) 120-3862. Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern  Frau Mues  zur Verfügung, Telefon (0511) 120-1898 zur Verfügung.
IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | <a href="http://www.it.niedersachsen.de" target="_blank">www.it.niedersachsen.de</a><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. In enger Zusammenarbeit mit unserem Kommunalen Kompetenzcenter haben wir die Aufgabe den kommunalen Geschäftsbereich zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen. Gemeinsam wollen wir Mehrwerte für den kommunalen Bereich und somit auch unsere Bürgerinnen und Bürger schaffen.<h2>Ihr Profil</h2><p>Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (Bachelor bzw. Fachhochschulabschluss) der Fachrichtung Verwaltungs-, Sozial-, Politik- und Wirtschaftswissenschaften bzw. der Betriebswirtschaftslehre, gesundheitswirtschaftlichen oder der sozialversicherungsrechtlichen Fachrichtung oder Verwaltungsinformatik oder über einen erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrganges II
Wir erwarten Grundkenntnisse in der IT.
Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert:
Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landes- und Kommunalverwaltung
Kaufmännische und vertragliche Kompetenz, sowie eine Affinität zur IT und technischen Zusammenhängen
Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit kommunalen Fachverfahren und ein gutes Verständnis für die Prozesse und Zuständigkeiten innerhalb der kommunalen Verwaltung
Persönliche Voraussetzungen:
Verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz sowie Eigeninitiative</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Proaktive Kundenberatung und -akquise,
Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden (u.a. Erstellung von Protokollen und Berichten),
Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen
Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft
Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden
Ansprechperson und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen-internen Bereichen und der Kundschaft
Begleitung von Kundenprojekten und Kundenworkshops
Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse</p><h2>Wir bieten</h2><p>Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient.
Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern.
Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt.
Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen.
Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht.
Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
Eine Sonderzahlung zum Jahresende.
30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist.
Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen.</p><br>Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.
IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.<br><br>Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern  Frau Glenewinkel , Telefon (0511) 120-3862. Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern  Frau Mues  zur Verfügung, Telefon (0511) 120-1898 zur Verfügung.
IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | <a href="http://www.it.niedersachsen.de" target="_blank">www.it.niedersachsen.de</a><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

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