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<p>Wenn es um IT und Softwarelösungen für Therapie- und Gesundheitsbetriebe geht, kann uns keiner etwas vormachen. Wir sind Tag für Tag mit Spaß und Überzeugung bei der Sache – und das seit über 30 Jahren. Mit rund 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir weit über 17.000 Installationen unserer Branchensoftware und sind damit marktführender Anbieter im deutschsprachigen Raum.</p><h3><br>Ihre Aufgabe</h3><p>Branchensoftware ist ständig im Wandel. Wünsche unserer Kunden sowie Veränderungen in der Technik, im Gesundheitswesen oder im wirtschaftlichen Umfeld erfordern die stetige Anpassung und Weiterentwicklung der Software.</p><p>Für diesen ständigen Entwicklungsprozess bildet das Team „Technische Dokumentation/Produktmanagement“ das Bindeglied zwischen der Softwareentwicklung, dem Anwender, dem Vertrieb und dem Support. Über den Softwaretest, die Dokumentation oder das Informations-Managementhinaus beinhaltet diese Position noch weitere spannende Aufgaben:</p><ul><li>Kenntnisse typischer Anwendungen der Software bis ins Detail, teils auch mit technischem Background</li><li>Kreative Mitgestaltung der Software-Funktionen und des User-Interface</li><li>Umfassende Tests neuer Programmstände</li><li>Vermittlung von Änderungen und Neuerungen an Vertrieb und Support, Dokumentation zur internen und externen Nutzung sowie 3rd-Level-Support</li><li>Weiterentwicklung der Software von der Idee bis zum Programmtest<br>&nbsp;</li></ul><h3><br>Ihr Profil</h3><p>Für diese Position gibt es kein typisches Ausbildungsprofil. Die Aufgabeliegt zwischen Software-Support, Software-Design, Software-Entwicklung und technischer Dokumentation.</p><p>Eine gute formale Grundlage für diese Position ist eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Medien, Technische Dokumentation, Informatik oder Betriebswirtschaft. Ein abgeschlossenes Studium ist von Vorteil, aber nicht zwingend nötig. Wenn entsprechende Kenntnisse und Fähigkeiten gegeben sind, ist auch ein Quereinstieg denkbar.</p><p>Auf jeden Fall sollten Ihre Kenntnisse das reine Anwenderniveauübersteigen. Die Einarbeitung in weitere Softwareprodukte sollte Ihnen nicht schwer fallen. Darüber hinaus sollten Sie</p><ul><li>mit Standardsoftware, insbesondere für Textverarbeitung und Grafik, umgehen können.</li><li>Verständnis für betriebswirtschaftlich-kaufmännische und organisatorische Zusammenhänge mitbringen.</li><li>die Fähigkeit besitzen, komplexe Sachverhalte zu strukturieren.</li><li>umfangreiche Zusammenhänge in verständliche Texte fassen können.</li><li>kreativ sein, um beispielsweise Benutzerdialoge mitgestalten zu können.</li></ul><h3><br>Unser Angebot</h3><p>Es erwartet Sie ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit gutem Arbeitsklima, einer gründlichen Einarbeitung und der Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit.</p><p>Neben einer attraktiven Vergütung und viel Selbstständigkeit bei spannenden Aufgaben bieten wir Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligungen. Außerdem fördern wir Ihre Aus- und Weiterbildung.</p><p>Durch unseren Standort am Bahnhof Ludwigsburg sind wir auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln bestens zu erreichen.</p><h3><br>Haben wir Sie neugierig gemacht?</h3><p>Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, gerne als PDF an&nbsp;<a href="mailto:jobs@sovdwaer.de" target="_blank">jobs@sovdwaer.de</a>. Bitte fügen Sie dieser den <a href="https://www.sovdwaer.de/files/seiten/jobs/jobangebote/Kennenlernbogen_Dokumenation.pdf" target="_blank">Kennenlernbogen </a>bei. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen, der Position und Ihrer Bewerbung finden Sie unter&nbsp;<a href="http://www.sovdwaer.de/jobs" target="_blank">www.sovdwaer.de/jobs</a>.&nbsp;</p><p>Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne <strong>Heribert Beck.</strong></p><p><br>&nbsp;</p>

SOVDWAER GmbH

Mitarbeiter Technische Dokumentation / Produktmanagement (m/w/d)

<p>Wenn es um IT und Softwarelösungen für Therapie- und Gesundheitsbetriebe geht, kann uns keiner etwas vormachen. Wir sind Tag für Tag mit Spaß und Überzeugung bei der Sache – und das seit über 30 Jahren. Mit rund 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir weit über 17.000 Installationen unserer Branchensoftware und sind damit marktführender Anbieter im deutschsprachigen Raum.</p><p>Wir wachsen und haben daher mehrere Positionen in diesem Bereich zu besetzen – auch in Teilzeit.</p><h3><br>Ihre Aufgaben</h3><p>Bei Fragen und Problemen mit unserer Software wenden sich unsere Anwender an Sie. Die Anfragen lösen Sie direkt am Telefon, per E-Mail oder im Chat und werden manches Mal zum „Retter des Tages“. Dabei lesen Sie nicht vom „Skript“ ab, sondern nehmen sich für jeden Anwender die Zeit, die Fragestellung genau zu verstehen und eine passende Lösung zu erarbeiten.</p><p>Konkret erwarten Sie folgende Aufgaben:</p><ul><li>Support und Unterstützung unserer Anwender auf hohem Niveau und auf Augenhöhe.</li><li>Testen unserer neuesten Software-Updates.</li><li>Anwenderschulungen via Telefon, online oder in Präsenz sowie Schulung neuer Kollegen.</li><li>Teilnahme an Pilotprojekten.</li><li>Erstellen von Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Video-Tutorials.</li></ul><h3><br>Ihr Profil</h3><ul><li>Sie fühlen sich sicher im Umgang mit PC und Software.</li><li>Sie sind ein Teamplayer und stets hilfsbereit.</li><li>Sie haben eine gute Auffassungsgabe und erklären gerne.</li><li>Sie haben mindestens den mittleren Bildungsabschluss.</li><li>Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise und haben Spaß an Kommunikation.</li></ul><h3><br>Unser Angebot</h3><ul><li>Systematische und umfassende Einarbeitung in Form von mehrwöchigen Schulungen zu unserer Software und der Branche – Sie werden nicht „ins kalte Wasser geworfen“.</li><li>Feste Ansprechpartner im Team.</li><li>Gutes und kollegiales Miteinander.</li><li>Feste Supportzeiten mit ausreichend Spielraum bei der Arbeitszeitgestaltung.</li><li>Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligungen.</li><li>Förderung von Aus- und Weiterbildung bis hin zum berufsbegleitenden Studium.</li><li>Verkehrsgünstige Lage am Bahnhof Ludwigsburg – leicht erreichbar mit dem Auto, öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad.</li><li>Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier.</li></ul><h3><br>Haben wir Sie neugierig gemacht?</h3><p>Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, gerne als PDF an&nbsp;<a href="mailto:jobs@sovdwaer.de" target="_blank">jobs@sovdwaer.de</a>. Bitte fügen Sie dieser den <a href="https://sovdwaer.de/files/seiten/jobs/jobangebote/Kennenlernbogen_Anwender-Support.pdf" target="_blank">Kennenlernbogen </a>bei. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen, der Position und Ihrer Bewerbung finden Sie unter&nbsp;<a href="http://www.sovdwaer.de/jobs" target="_blank">www.sovdwaer.de/jobs</a>.&nbsp;</p><p>Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne <strong>Annemarie Werder-Fürstenberg.</strong></p><p><br>&nbsp;</p>

Mitarbeiter Anwender-Support – Antworten auf (fast) alle Fragen (m/w/d)

<p>Wenn es um IT und Softwarelösungen für Therapie- und Gesundheitsbetriebe geht, kann uns keiner etwas vormachen. Wir sind Tag für Tag mit Spaß und Überzeugung bei der Sache – und das seit über 30 Jahren. Mit rund 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir weit über 17.000 Installationen unserer Branchensoftware und sind damit marktführender Anbieter im deutschsprachigen Raum.</p><h3><br>Ihre Aufgabe</h3><p>Zu den abwechslungsreichen Aufgaben gehören…</p><ul><li>Präsentation unserer Produkte im aktiven Außendienst sowie auf Messen und Kongressen,</li><li>Schulung unserer Softwareprodukte sowohl beim Kunden vor Ort als auch online,</li><li>Beratung und Betreuung unserer Interessenten und Anwender bei allen Fragen rund um unsere Branchensoftware,</li><li>Testen unserer Software sowie Qualitätskontrolle.</li></ul><h3><br>Ihr Profil</h3><p>Diese Position passt zu Ihnen, wenn Sie …</p><ul><li>gerne unterwegs sind und Ihre Beratungs- und Schulungstermine selbstständig, flexibel und effizient organisieren können,</li><li>service- und kundenorientiert arbeiten,</li><li>organisatorische Abläufe verständlich und freundlich erklären können,</li><li>Spaß an der Arbeit mit Software haben und ein Verständnis für kaufmännische Abläufe mitbringen,</li><li>als Anwender gute Kenntnisse im IT-Bereich haben.</li></ul><p>Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrung im Vertrieb oder Schulungsbereich. Alternativ ist eine Ausbildung oder Berufserfahrung in einer unserer Zielbranchen (Therapie bzw. medizinische Fitness) ein passender Background. Wenn Sie das Handwerkszeug mitbringen, ist auch ein Quereinstieg aus anderen Berufs- oder Studienfeldern denkbar.</p><h3><br>Unser Angebot</h3><p>Es erwartet Sie ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit gutem Arbeitsklima, einer gründlichen Einarbeitung und der Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit.</p><p>Neben einer attraktiven Vergütung und viel Selbstständigkeit bei spannenden Aufgaben bieten wir Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligungen. Außerdem fördern wir Ihre Aus- und Weiterbildung.</p><p>Durch unseren Standort am Bahnhof Ludwigsburg sind wir auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln bestens zu erreichen.</p><h3><br>Haben wir Sie neugierig gemacht?</h3><p>Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, gerne als PDF an&nbsp;<a href="mailto:jobs@sovdwaer.de" target="_blank">jobs@sovdwaer.de</a>. Bitte fügen Sie dieser den <a href="https://www.sovdwaer.de/files/seiten/jobs/jobangebote/Kennenlernbogen_Vertrieb_und_Anwendungsberatung.pdf" target="_blank">Kennenlernbogen </a>bei. Weitere Informationen zu unserem Unternehmen, der Position und Ihrer Bewerbung finden Sie unter&nbsp;<a href="http://www.sovdwaer.de/jobs" target="_blank">www.sovdwaer.de/jobs</a>.</p><p>Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne <strong>Jens Demel</strong>.</p><p><br>&nbsp;</p>

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